애플이 앱 심사에 대한 의혹들을 풀기 위해서 공식 답변을 했다.

답변 중 앱 심사 프로세스에 대해서 Wegra가 아래와 같이 잘 정리를 했다.

40명 이상의 숙련된 상주 리뷰어가 근무중이다.
(There are more than 40 full-time trained reviewers.)

각 어플리케이션은 최소 두 명의 리뷰어가 리뷰를 수행한다.
(An least two different reviewers study each application.)

선례가 없거나 복잡한 문제를 포함한 어플리케이션은 상위 리뷰 위원회에 회부된다.
(Applications which have unprecedented or complex issues escalated to the App Store executive review board.)

상위 리뷰 위원회는 주 1회 소집된다.
(The review board meets weekly.)

애플은 1년이 조금 넘어 20만 개의 앱 (new/update)을 심사했고, 현재 매주 8,500개의 앱을 심사하고 그 중 20% 정도는 reject이 된다고 한다. 그리고 95%의 앱이 submit 후 14일 내에 승인이 난다고 한다.

몹쓸… 나의 앱들을 돌이켜보면 14일 전후로 심사가 나는 경우도 있지만, 현재 심사 중이 두 앱을 보면 눈물이 날 지경이다.

5/22일날 submit한 앱은 contents (저작권은 아니고) 문제로 5번이 넘게 reject되었고, 현재는 애플이 “Sorry, additional time is needed”라는 말만을 반복한 채 구류 중이다. 20번에 가까운 문의/항의 메일을 보냈지만 그때 마다 돌아오는 답변은 비슷하다. 가끔은 이 전 메일을 그대로 copy&paste해서 보내기도 한다.

또 하나의 앱은 8/5일날 submit했는데, reject도 당하지 않았는데 아직 승인이 나지 않았다.

몹쓸, 둘 다 상위 리뷰 위원회에서 안줏감으로 씹히고 있는지…

첫 번째 앱의 경우는 차라리 reject을 하고 명확한 사유라도 이야기 해줬으면 좋겠다. 특히 10여 명이 넘는 사람들이 content를 제공해줬기 때문에 더욱 속상하다.

Ref 1. Apple Answers the FCC’s Questions

Ref 2. iPhone application approval process

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