헬로티비 고객 센터 문의 방법 안내
오늘은 헬로티비 고객센터 문의 방법 및 관련 안내를 드리도록 할게요.
요즘 많은 분들이 헬로티비 인터넷 품질로 문의를 한다고 합니다.
특히 관련 문제가 많이 언급이 되면서 고민을 한다고 하는데요.
하지만 이는 전부 맞는 말이 아니기에, 크게 걱정을 하지 않으셔도 됩니다.
이는 바로 과저 시절 낡은 케이블과 현재 뛰어난 케이블을 모두 사용하면서
발생하게 되는 문제로 lg유플러스 현재 케이블을 사용하게 되면
유플러스 수준 품질 그대로 이용할 수 있지만,
과거 cj헬로비전 케이블을 사용하게 되면 낮은 인터넷 품질이 따라올 수도 있답니다.
사실 우리가 선택해서 유플러스 장비를 사용할 수 있는 방법은 없으며,
이는 설치기사님의 최종 판단 후에 알아서 진행이 된다고 합니다.
이는 정해진 방침에 따라서 두 케이블을 선택하게 되며,
신규 고객의 경우 160m 이상 요금제를 선택하게 되면
lg유플러스 회선을 사용할 수 있다고 알려져 있답니다.
마지막으로 헬로모바일 고객센터 안내해 드리도록 하겠습니다.
헬로모바일 사용자분들은 국번없이 114로 전화연결을 할 수 있으며,
헬로비전 각종 변경 문의를 희망하시는 분들은 1855-1000번으로 전화를 주시면 됩니다.
